Política de Devolución y reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos — Blast Shoter

Última actualización: 02 de noviembre de 2025

1. Plazo de devolución

Nuestra política tiene una duración de 30 días naturales a partir de la recepción de su pedido.
Si han pasado más de 30 días desde su compra, lamentablemente no podremos ofrecerle un reembolso ni un cambio.

2. Condiciones para ser elegible

Para que su devolución sea aceptada, el artículo debe cumplir con los siguientes requisitos:

  • El producto debe estar sin usar, en perfecto estado y en su embalaje original.

  • Debe incluir todos los accesorios, piezas y proyectiles que venían con el producto.

  • Se debe presentar un comprobante o número de pedido como prueba de compra.

⚠️ No devuelva su compra al fabricante. Una vez que su solicitud sea aprobada, le proporcionaremos la dirección de envío para realizar la devolución.

3. Productos no elegibles para devolución

Por razones de control de calidad y seguridad, no aceptamos devoluciones de:

  • Productos que hayan sido usados o manipulados.

  • Artículos dañados por mal uso o falta de cuidado.

  • Artículos devueltos más de 30 días después de la entrega.

4. Reembolsos

Una vez que recibamos e inspeccionemos el artículo devuelto, le notificaremos por correo electrónico si su reembolso ha sido aprobado o rechazado.

  • Si se aprueba, el reembolso se procesará automáticamente a su método de pago original en un plazo aproximado de 5 a 10 días hábiles.

  • Los costos de envío originales no son reembolsables.

  • Si el pedido fue marcado como regalo, podrá recibir un crédito de tienda en lugar de un reembolso monetario.

5. Reembolsos tardíos o no recibidos

Si no ha recibido su reembolso:

  1. Revise nuevamente su cuenta bancaria.

  2. Contacte a su entidad emisora de tarjeta o banco (los tiempos de procesamiento pueden variar).

  3. Si tras estos pasos sigue sin recibirlo, escríbanos a blastshoter3@gmail.com con su número de pedido.

6. Cambios

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados por causas ajenas al cliente.
Si necesita cambiarlo por el mismo modelo, contáctenos en blastshoter3@gmail.com y le indicaremos los pasos a seguir.

7. Envíos de devolución

  • Los costos de envío para devolver su artículo corren por cuenta del cliente.

  • Si recibe un reembolso, el costo de envío de la devolución se deducirá del importe total.

  • Se recomienda usar un servicio de envío con seguimiento o contratar un seguro de transporte, ya que no podemos garantizar la recepción del paquete devuelto.

8. Excepciones

Blast Shoter no se hace responsable de retrasos ocasionados por aduanas, transportistas o causas externas (clima, huelgas, retenciones logísticas, etc.).

Contacto

Para cualquier duda o solicitud de devolución, contáctenos por correo a:
📩 blastshoter3@gmail.com